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若手社員向け研修

 

将来を描く力をつける!若手社員スキルアップ研修

テーマ

「報告」・「連絡」・「相談」を心掛け、上司と上手にコミュニケーションを取り、会社で長く働く力を身につける!

講師:管野 智子 氏

キャリアコンサルタント
事前セミナー

販売業界にて管理職、社員教育担当を経験後、経営コンサルタント会社勤務。 キャリア面談等の社員教育、各種研修講師を担当。その後、キャリアバンク株式会社にて、コミュニケーション等の研修講師に従事。 キャリアコンサルティング協会認定国家2級技能士。日本NLP協会NLPプラクティショナー。

日時

第1回 2/8(木)9:30-17:00
申込締切:2/2(金)
フォローアップ:3/15(木)
第2回 2/15(木)9:30-17:00
申込締切:2/9(金)
フォローアップ:3/15(木)

各日9:30~17:00まで

対象

市内に事務所を有する中小企業の入社3年以内の若手社員(39才まで)

参加料

各回500円

定員

各回30人

内容

報告・連絡・相談の重要性を再確認
今の仕事の棚卸~将来キャリアを考える
誤解されないコミュニケーションを学ぶ
自分に合ったストレスマネジメントをする

 

カリキュラム

1日目 課題 内容
午前
9:30
から
12:00
  • 1、オリエンテーション
  • ・研修の内容説明と自己紹介
  • 2、自己の仕事を振り返る
  • ・グループワーク(自分の仕事の棚卸)
  • 3、仕事を阻む要因分析
  • ・グループワーク(改善案を考える)
  • 4、若手がつまづく10の場面
  • ・若手がつまづく10の場面を知る
午後
13:00
から
17:00
  • 5、自己理解と他者受容
  • ・グループワーク(他者イメージとセルフイメージ)
  • 6、職場のチームワークを強化するコミュニケーション
  • ・グループワーク(報告・連絡・相談の重要性)
     
  • 7、クレーム対応に強くなる
  • ・クレームのポイント
  • 8、今後の課題と具体的な改善案
  • ・グループワーク(自分の仕事を考える)

9:30開始 17:00まで

フォローアップ

  課題 内容
午前
9:30
から
12:00
  • 1、前回までの振り返り
  • ・グループワーク(仕事の振り返り)
  • 2、ミスコミュニケーションを防ぐ
  • ・信頼を築く聴き方
  • ・誤解されないモノの言い方
午後
13:00
から
17:00
  • 3、職場内コミュニケーション
  • ・価値観の違いを考える
  • ・会話を続ける切り出し言葉
  • ・ポジティブな切り替えし
  • 4、自分に合ったストレスマネジメント
  • ・グループワーク(ストレスのかかり方と対処を振り返る)
  • 5、今後の課題と具体的改善案
  • ・グループワーク(5年後の自分を考える)

9:30開始 17:00まで

会場

キャリアバンク株式会社 セミナールーム
札幌市中央区北5条西5丁目7番地sapporo55 5F

※1回の実施につき1社当たりの参加者数は2人までとさせていただきます。

参加要件

参加後に職場定着に関するアンケートのご協力をお願いします。
●若手社員/3年度間(計3回)

お申込み

パンフレット裏面の申込用紙にご記入の上、FAXいただくか、
お申し込みフォームにてお申し込みください。

パンフレット(PDF)

FAX : 011-223-3048

若手社員スキルアップ研修
WEB申込みフォーム

TEL、E-mailでもお申込みいただけます。
企業情報(企業名、所在地、業種、TEL、FAX、E-mailアドレス、申込担当者氏名)と、
参加者情報(氏名、性別、職種、所属部署、在籍年数、年齢)をお伝えください。
※応募者多数時は抽選となり、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。

【個人情報の取り扱いについて】
お申し込みの際に取得した個人情報は本事業のみに使用し、
ご本人の承諾なしに前途の目的以外に使用いたしません。

メール : teichaku@career-bank.co.jp

TEL : 011-221-9482

受付時間/ 平日 9:00~18:00

平成29年度 札幌市の事業に係る定着調査アンケート

 

案内ハガキの右下のNoを入力して、アンケートの回答をお願い致します。

定着調査WEB回答フォーム

【個人情報の取り扱いについて】
お申し込みの際に取得した個人情報は本事業のみに使用し、ご本人の承諾なしに前途の目的以外に使用いたしません。

社会人としての第1歩!内定者向けスキルアップセミナー

内定者向け研修

社会人としての第1歩!内定者向けスキルアップセミナー

テーマ

学生から社会人への意識の切り替えを行い、「あいさつ」「身だしなみ」等
社会人に求められる基本的なビジネスマナーを学ぶ。

講師:松本 裕子 氏

事前セミナー

通信販売会社を経て、大手航空会社にてチーフパーサーとして国内外のVIP対応を経験。
後輩の指導育成に従事し、退職後はキャリアコンサルタントとしてマナー研修・コミュニケーション研修、就職支援を行う。
小学生の双子の母として、仕事と家庭の両立を試行錯誤しながら実践中です。

日時

1日目 3/6(火)9:30-17:00
申込締切 2/14(水)
2日目 3/7(水)9:30-17:00
申込締切 2/14(水)

対象

市内に事務所を有する中小企業に平成30年春入社予定の内定者
ただし、正社員経験のある転職者は対象外

参加要件

参加後に職場定着に関するアンケートのご協力をお願い致します。(3年度間(計3回))

参加料

無料

定員

30名

内容

マインドセットとビジネスマナー
第一印象で決まる好感度
好印象の電話応対
適切な訪問応対

カリキュラム

1日目 課題 内容
午前
9:30

12:00

1、オリエンテーション

2、職場の人間関係をつくる

3、ビジネスマナー

4、接遇の基本

・研修の内容説明と自己紹介

・学生と社会人の違い

・挨拶と報告・連絡・相談の大切さ

・接遇の意味を理解し、日頃から実践できるようにする

午後
13:00

17:00

5、第一印象

6、立ち居振舞い

7、言葉づかい

8、席次の考え

・相手から良い印象を持ってもらうためのポイント

・立ち姿、お辞儀の仕方、座り方などを身につける

・敬語を学び、好感を持たれる話し方を身につける

・上座・下座の基本をふまえ、臨機応変に対応する

2日目 課題 内容
午前
9:30

12:00

1、前日の復習

2、電話応対

・前日の振り返り

・会社の印象を決める第一声、声の第一印象

・声の第一印象をよくするポイントとロールプレイイング

午後
13:00

17:00

3、名刺交換

4、訪問応対

5、今後の行動計画作成

  • ・名刺交換の基本を学ぶ
  • ・訪問する側、される側のそれぞれの役割を実践する
  • ・行動計画作成と発表

9:30開始 17:00まで

会場

キャリアバンク株式会社 セミナールーム
札幌市中央区北5条西5丁目7番地sapporo55 5F


お申込み

パンフレット裏面の申込用紙にご記入の上、FAXいただくか、
お申し込みフォームにてお申し込みください。

パンフレット(PDF)

FAX : 011-223-3048

内定社員向け研修
WEB申込みフォーム

TEL、E-mailでもお申込みいただけます。
参加者情報(氏名、性別、年齢、住所、TEL、FAX、Email)と、
内定企業情報(内定企業名、業種、本社所在地)をお伝えください。
※応募者多数時は抽選となり、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。

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ご本人の承諾なしに前途の目的以外に使用いたしません。

メール : teichaku@career-bank.co.jp

TEL : 011-221-9482

受付時間/ 平日 9:00~18:00

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