レンタカー店様にて【人事制度と人材育成に関する勉強会】を実施しました。
2024年12月26日
カテゴリー：事例紹介
大手自動車メーカーのレンタカー店の店舗横断によるプロジェクトチームメンバーに対して
【人事制度と人材育成に関する勉強会】を実施しました。
勉強会のテーマ
- 人材育成に関するデータや理論について
- 人材育成のポイント
- 人事評価の基礎
- （質疑応答）
ポイント
- 教育の対象者は①本人、②上司、③組織
- 教育内容は①知識、②スキル、③意欲
- 教育方法は①OJT、②Off-Jt、③SD
- 人材育成の認知的徒弟制とは
①モデリング、②コーチング、③スキャフォルディング、④フェーディング - 人事評価の流れは①職務行動の抽出、②対応する項目の選定、③評点を決定
人材育成に関する理論
- マズローの欲求５段階説：承認欲求を満たすことで業績向上を狙う
- ハーズバーグの２要因理論：動機づけ要因を強化して仕事の満足度を向上させる
- ザイアンスの法則：
単純接触効果、熟知性の法則を活用してコミュニケーションを活性化させる - ピグマリオン効果：部下を信じ、期待をかけるとそれは本人に通じる