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医療事務は病院の顔なので接遇他、患者に対するサービス向上を図りたい。
また、診療報酬はまさに病院の収入に直結する部分なのでそのスキル・精度アップは常に課題である。
キャリアバンクで医事業務全般を委託にする。スタッフの接遇研修・診療報酬請求スキルアップ等のサポート体制が充実しているので安心して任せられた。
また定期的にミーティングを重ねる事で業務改善も図れ、患者へのサービスも向上した。さらに定額での請求となるため、人事・管理部門も負担が減った。